Windows のパソコンでWindows 10 アップグレード予約のキャンセル

Windows 10のリリースまで2週間となったわけですが、パソコンメーカーとマイクロソフトの対応がまちまちなので混乱してはいけないと思って以下にまとめてみました。参考にして下さい。



Windows 10 のアップグレード予約をしたけれども、パソコンメーカーがドライバやソフトウェアの互換性の対応をしてくれない場合は予約をキャンセルする必要があります。


以前に「Windows10無料アップグレードの予約」で書きましたがあの件の修正です(^^ゞ


●パソコンメーカーの対応

●Sony
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/

●東芝
http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm

●NEC
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10

●富士通
http://azby.fmworld.net/support/info/20150626/?supfrom=info20150601

●Epson
http://shop.epson.jp/pc/other/win/win10/upgrade/

●Dell
http://www.dell.com/support/contents/jp/ja/jpdhs1/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/Windows-Operating-Systems/windows-10-support/upgrade-to-windows-10

●日本ヒューレット・パッカード
http://www8.hp.com/jp/ja/hp-news/press-release.html?id=2005844

●Lenovo
https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht103535


このようにメーカーによって対応がバラバラなので、マイクロソフトの条件に合致していてもWindows 10 のアップグレードをやってみたら不具合だらけでパソコンがまともに動かない、という状況も考えられます。


また仮にメーカーが対応していてもしばらくはどんなバグがあるかも分かりませんので、すぐに飛びつくのは考えものですので、暫くの間はWindows 10 アップグレード予約のキャンセルをしていたほうがいいのではないかと思います。(一年間はいつでも再予約は出来ますので)


●Windows 10 アップグレード予約のキャンセル


通知領域にある「Windows 10 を入手する」アイコンをクリックします。
Windows 10 アップグレード予約のキャンセル



「Windows 10 を入手する」画面になります。左上部のメニューアイコンをクリックします。
Windows 10 アップグレード予約のキャンセル



メニューアイコンをクリックして、「確認の表示」をクリックします。
Windows 10 アップグレード予約のキャンセル




「予約の取り消し」をクリックします。
Windows 10 アップグレード予約のキャンセル




再度「予約の取り消し」をクリックです。しつこいですね。
Windows 10 アップグレード予約のキャンセル



「閉じる」をクリックして、ようやく予約のキャンセルができました。
Windows 10 アップグレード予約のキャンセル



シニアが撮った今日の写真


フラミンゴ2羽が内緒話をしているようなので写真に撮ってみました
内緒話

テーマ : Windows10
ジャンル : コンピュータ

tag : パソコン シニア 写真

パソコンのAudioサービスが実行されていません

Windows7のデスクトップ機なんですが、いつも通りYoutubeでBGMでも聴きながらパソコンをしよう、と思ったら音が出ていません。


「あれっ!」と思ってタスクトレイを見るとスピーカーアイコンに赤の「×」印がついています。
アイコンにカーソルを合わせてみると「Audioサービスが実行されていません」との表示。


アイコン



確か「管理画面」に「サービス」というのがあったと思ったので・・


スタートボタン → すべてのプログラム → 管理ツール → サービス と辿って来たのですが、「Audio サービス」ってのがない!(・・;


もしかして・・と思って下の方にスクロールしてみると
「Windows Audio サービス」という名前でありました(^O^)


でも「Windows Audio」も「Windows Audio Endpoint Builder」も「開始」「自動」にはなっているんですがねえ・・・・・・。


そろそろこのデスクトップ機も寿命って事なのかなあ・・(^^ゞ


とにかく「Windows Audio」をクリックし、一度「停止」に設定してから、あらためて「開始」に設定すると・・・・・。


不思議な話ですがこれでスピーカーアイコンの横についていた
赤いバツ印が消えました(^_^)v


シニアが撮った今日の写真


六甲山の名花 シチダンカ(あじさい)
シチダンカ(あじさい)

でっかいなあ・・
でっかいなあ・・

テーマ : トラブル
ジャンル : コンピュータ

tag : パソコン シニア 写真

パソコンの時計の時刻が狂っていたらWindowsの不具合が起こる

パソコンの時計の時刻が狂っていたらWindowsの自動更新がされなくなる場合もありますので修正方法を書いておきます。



タスクトレイの「時刻表示」の中をクリックします
WS000069.jpg


「日付と時刻の設定の変更...」の部分をクリック
WS000070.jpg


「インターネット時刻」をクリック
WS000071.jpg


「設定の変更」をクリック
WS000072.jpg


「インターネット時刻サーバーと同期する」にチェックを入れ、
「今すぐ更新」をクリック
WS000073.jpg


「時計は正常に(今の日付と時刻が表示)に time.windows.com と同期しました。」というメッセージが表示されたら、「OK」をクリックします
WS000074.jpg


「日付と時刻」画面に戻ったら「OK」をクリック
WS000075.jpg

これで修正完了です。時刻が合っているか確認してください。


シニアが撮った今日の写真


ベニガクかな??でも、ちょっと違うような・・・・
NN150607238.jpg

テーマ : トラブル
ジャンル : コンピュータ

tag : パソコン シニア 写真

パソコンのデスクトップから「ゴミ箱」が無くなってしまった

Windowsパソコンでデスクトップのゴミ箱が消えてしまった


ファイルを削除する時「ゴミ箱」へドラッグする習慣のある人がいつものようにファイルをドラッグしていくといつもはそこにある「ゴミ箱」が消えているのに気が付いたそうです。消した覚えもないとのことで相談を受けました。


パソコンなんて確かに頭は良いし、やることも早いけど時々思いもしないことが起こります。そんな事を常に頭に置いておくとバックアップが如何に大事かが分かるんですが、それがなかなかできませんねえ(^^ゞ


ま、それはさておいて「ゴミ箱」の復活ですが・・・・


デスクトップ上でマウスを「右クリック」するとサブメニューが表示されます
WS000063.jpg


表示されたサブメニューから「個人設定」をクリックします
WS000063-5.jpg


個人設定画面から「デスクトップアイコンの編集」をクリック
WS000065.jpg


「デスクトップアイコンの設定」画面になります
WS000066.jpg

「デスクトップアイコン」の中の「ゴミ箱」のチェックが消えていると思うのでチェックを入れ「OK」ボタンで閉じ、個人設定の画面も「×」で閉じデスクトップに戻ると「ゴミ箱」が復活していると思います。


シニアが撮ったモミジの花(種子)の写真


モミジの花(種子)ヘリコプターの羽のようなモミジの花は可愛いですねえ。
PP150524190.jpg

テーマ : Windows 全般
ジャンル : コンピュータ

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突然Windowsパソコンが立ち上がらなくなった時の原因と対策

突然Windowsパソコンが立ち上がらなくなった時の原因と対策


友人から電話があって「昨日まで普通に使えていたのに今日電源入れたらパソコンが立ち上がらなくなった」とまくし立てるような勢いで相談を受けました。ここで自分が落ち着いてもっと現状を聞けばよかったのですが、その程度なら内部放電を放出させれば大丈夫だろう、と思って・・・・・

1.電源ボタン長押しでシャットダウン
2.電源コンセントを抜く
3.パソコンを裏向けてバッテリーをはずす(この説明が結構長くかかりました)
4.この状態で10分から20分放置
5.バッテリーを元通りに挿入
6.電源コンセントを入れる
7.通常通り起動させる


ここまで説明して電話を切り向こうからかかってくるのを待ちました。
30分くらいしてかかってきた電話は「やっぱり同じところで止まってしまう」というものでした。


ここで改めてどのような状態で止まっているのかの説明を聞くことに(遅いわなあ!)

「真っ黒い画面でマウスは動かない」
「セーフモードやらWindows を通常起動する、なんかが書いてある画面」


どうやら『コンピューターの修復』とかの画面のようです。

コンピューターの修復

だったら『セーフモード』で起動してみて駄目だったら『コンピューターの修復』だなあ。


「セーフモードを選択して Enter キーを押してみて・・・・」
「マウスが動かへん」

そうそう、この画面はマウスが効かないんです・・・・


「上下の矢印キーでセーフモードの位置まで動かして、Enter キーを押してみて」


「矢印キーでセーフモード、Enter キー押しました」
「何か分からへんけど動いてるわ・・・・・」

「最終的にでっかいショートカットアイコンなんかの画面が出てきて、ヘルプ画面の表示が出るまで待ってください」


「使いにくいでっかいアイコンになったし、何かいろいろ書いているけど読んでいくの?」
「読んだって分からへんから × で閉じて(^^ゞ」
「閉じました」


「ではこの画面は閉じます。スタートボタンをクリック→シャットダウン横の矢印をクリック→再起動でやってみて・・・・」
   ・
   ・
無事 Windows が立ち上がったそうです。めでたしめでたし。


しかし今回は最初にもっとじっくりと話を聞いていたら、放電作業をする必要がなかったのではないかと反省しています。


シニアが撮った今日の写真


やっと下界に戻ってきたなあ・・・・元町方面の写真
諏訪山から元町神戸を見る

テーマ : トラブル
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tag : Windows パソコン 写真 トラブル シニア

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